우주를 수호하며 여행하는 가디언즈 오브 갤럭시에겐 ‘끝내주는 노래 모음집’이 있듯이,
저희 B마트교육팀의 업무 역시 플레이리스트로 설명이 될 것 같더라고요.
B마트로의 여정을 출발하는 새로운 여행자를 위하여 B마트교육팀에서 플레이리스트를 만들어봤습니다.
특별한 교육 경험을 제공하고 싶었어요!
“나에게만 준비된 선물 같아
자그마한 모든 게 커져만 가
항상 평범했던 일상도
특별해지는 이 순간”
Track No.1 선물 / 멜로망스우아한청년들 특히 B마트와 함께하게 된 구성원분들은 소중한 ‘선물’같은 존재입니다. 소중한 구성원 한 분, 한 분에게 ‘선물’과 같은 경험을 드리기 위하여 B마트교육팀이 탄생했습니다. (아마도) 퀵커머스와 MFC만을 위한 국내 유일무이의 교육팀이랍니다!
B마트와 함께하는 구성원들이 잘 적응할 수 있도록 다양한 교육 지원을, 구성원들이 지속해서 성장해 나갈 수 있도록 교육의 기회를 제공하고 있는데요. 저희를 거쳐가는 구성원분들의 ‘평범했던 일상도 특별해지는 이 순간’ 즉, 우아한청년들과 함께하는 첫 순간이 특별하고 좋은 경험이 될 수 있도록 노력하고 있답니다.
직무교육 특성 상 일반 강의실이 아닌 조금은 특별한 공간이 필요했었는데, 많은 구성원 분들의 노력 끝에 2022년에 B마트스쿨을 오픈했습니다. 강의실과 실습장, 온라인 강의시설까지 갖춘 교육장에서 이론과 모의실습을 할 수 있게 되었죠. 그리고 관악신림FC에서 실전 경험을 쌓을 수 있도록 다양한 과정들을 준비하고 있어요.
교육을 위해 꽤 많은걸 준비하고 있어요!
“오늘이 오길 매일같이 달력을 보면서
솔직히, 나에게도, 지금 이 순간은
꿈만 같아, 너와 함께라
오늘을 위해 꽤 많은 걸 준비해 봤어”
Track No.2 한 페이지가 될 수 있게 / DAY6B마트교육팀이 진행하는 교육은 크게 두 가지로 나뉘는데요.
첫 번째는 B마트 구성원인 크루, 캡틴, CL 등 모든 분이 잘 적응하고 성장하도록 하는 프로그램,
두 번째는 우아한청년들 구성원분들이 업무 과정에서 B마트와 물류산업을 잘 이해하여 시너지를 낼 수 있도록 하는 프로그램입니다.
B마트 구성원들을 위한 프로그램은 모든 B마트 신규입사자를 대상으로 계층별 입문교육이 진행되고 있는데요.
캡틴과 CL분들은 전문성을 높일 수 있도록 탄탄한 실무중심으로, 크루분들은 B마트 이해도를 높이고 안전하게 근무할 수 있도록 온&오프라인 과정을 운영하고 있습니다. B마트가 전국으로 확대됨에 따라 크루입문교육 역시 전국 각지에서 온라인으로 접속하여 모두가 함께 하고 있어요!
그리고 저희팀에서 구성원들을 대상으로 운영하는 프로그램 중 가장 인기가 많은 ‘B마트입문교육 체험편’이 있는데요. 체험편의 경우, B마트 구성원 뿐만 아니라 우아한청년들의 모든 신규 구성원분들이 일일 B마트 구성원이 되어 아침 6시부터 입고와 진열, 피패킹 등 데일리 루틴 업무를 몸소 체험한답니다.
정적인 사무실을 떠나 구슬땀을 흘리며 업무 관련 다양한 아이디어를 얻어가신다고 해요! (이 과정은 소문이 나서 우아한형제들에서도 B마트 관련 실무자분들이 매달 찾아주고 있습니다.)
뿐만 아니라, 구성원들이 B마트와 물류산업을 잘 이해할 수 있도록 올해부터 다양한 물류전문가를 모시고 ‘물류특강’도 운영하고 있답니다.
B마트교육팀은 교육생분들이 소중한 시간을 내어서 교육을 오시는 ‘오늘을 위해 꽤 많은 걸 준비해’ 보고 있습니다.
오늘의 교육 경험이 교육생 분들에게 우청생활에 있어 멋진 ‘한 페이지가 될 수 있게’ B마트교육팀은 풀필먼트서비스운영실,조직관리팀, 라이더교육기획팀, 전사교육팀,피플팀, 인재영입팀 등 많은 분들과 함께 고민하며 노력하고 있습니다.
무엇보다 중요한 건 소속감이니깐요!
“I love my team, I love my crew
여기까지 달리면서
I love my team, I love my crew
계속 달릴 수 있어 더
I love my team, I love my crew
여기까지 오르면서
I love my team 그 덕분에 우린 마치 된 것 같아 손오공”
Track No.3 손오공 / SEVENTEEN우아한 핵심 가치의 ‘스타보다 팀웍’, 우아한 인재상의 ‘배려와 협동’에 기반하여 교육 과정에서 구성원분들께 이를 전달하고자 많이 고민하고 있는데요.
특히, B마트의 크루, 캡틴, CL분들이 어떻게 하면 전문성을 갖추고 똘똘 뭉쳐 FC를 잘 운영해 갈 수 있을지 현업의 의견을 청취하며 준비해나가고 있습니다.
배움의 속도는 조금씩 다르고 느릴 수는 있지만, 모든 분이 소속감을 느끼며 B마트에 잘 안착할 수 있도록, 팀에 잘 융화될 수 있도록 하는 것이 저희 팀이 가장 중요하게 생각하는 부분입니다. 즉, 좋은 온보딩 경험을 가지고 업무를 시작하도록 하는 것에 많은 에너지를 쏟고 있습니다.
크루분들을 위해서는 입문교육부터 현장에서의 면담 지원, 다양한 이벤트까지 진행하고, 캡틴과 CL분들을 위해서는 입문교육, OJT교육, 잡 크레프팅 교육 등 입사 후 시기별 교육지원을 진행한답니다.
저희는 교육을 마친 모든 교육생분들의 마음속에 ‘I love my team, I love my crew’가 새겨질 수 있도록 함께 계속 달리도록 하겠습니다!
다시 만나도 즐겁다고 느끼는 교육을 만들고 싶어요!
“나 다시 또 설레어
이렇게 너를 만나서”
Track No.4 다시 여기 바닷가 / 싹쓰리저희가 캡틴분들을 위한 입문교육은 이전부터 있었고, 21년도 11월부터 B마트교육팀에서 크루분들을 위한 크루입문교육을 런칭하고 운영하고 있었어요.
시간은 흘러 22년 5월 다른 때와 다름없이 신입 캡틴을 맞이하였는데, 최초로 크루교육을 이수하고 FC근무를 하다 캡틴이 된 1호 캡틴을 맞이하게 된 겁니다. 한분 한분이 모두 반갑지만, 이분은 유독 더 반가울 수밖에 없었어요. 한편으로는 B마트의 교육이 단계별로 진행될 수 있도록 내실을 다져가고 있다는 생각이 들어 뿌듯하기도 하였습니다.
저희는 교육의 내실을 다지고 시기별로 적절한 교육을 준비하여 일회성 지원에 그치지 않고 지속 지원이 될 수 있도록 노력하고 있는데요.
구성원분들에게 ‘다시 또 설레어 이렇게 너를 만나서’ 설레는 교육이 될 수 있도록, 또 하고 싶은 교육이 될 수 있도록 계속해서 노력하려 합니다.
“파이팅 해야지 파이팅 해야지
Don't give it up Never give it up yeah
파이팅 해야지 파이팅 해야지”
Track No.5 파이팅 해야지 / 부석순벌써 마지막 Track인데요! 끝으로 응원의 말씀을 드리면서 마무리하고자 합니다.
매일 매일이 바쁘게 돌아가고 빠르게 성장하고 있는 우아한청년들 그리고 B마트이다 보니 정신없이 하루하루가 지나갈 듯합니다.
때로는 지치는 날도 있고 스트레스받는 날도 있을 수 있을 텐데요! 잠시 쉬었다 포기하지 말고 꾸준하게 해나가셨으면 좋겠습니다. ‘Don’t give up, never give up’
B마트교육팀도 구성원분들 그리고 미래의 동료 여러분의 곁에 서서 함께하도록 하겠습니다.
‘파이팅 해야지 파이팅 해야지 우린 우청’ 이니까 !!
찬탁
B마트의 현장 구성원들과 함께 성장하고,
B마트를 우청 구성원에게 널리 알리는 역할을 담당하고 있어요!